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《中国企业家》杂志：宋志平：从治理到经营
来源：CNBM 宣布时间：2018-08-16会经营是企业的看家本事。从工业革命开始，在人口和需求增长的连续牵引下，企业一直面对的***问题，就是怎样更多更好地提供产品，怎样提高劳动者的技术和效率，由此开启了企业治理时代。从科学治理之父泰勒的工时研究到马斯洛的组织行为研究，整个工业时代是一个以治理著称的时代。可是面对今天快速生长的新技术革命和需求变革，如果只依赖治理，企业很有可能会停滞不前，甚至倒闭。因为在这个时代，大宗的技术和经验已经嵌入智能化的机械，作业员工的数量大大减少，古板治理的效能在减弱。在这样一个时代，企业要盈利，面对的***的问题是立异、市场和情况不确定性，而要解决这些问题需要的是企业的经营能力。
尤其是企业一把手，更要把事情重心从繁杂的日常治理事情转向企业的焦点经营事情，身份也由治理者转变为经营者。
经营和治理有何差别
经营是面对企业外经营情况中不确定的工具，更多的是做决定和选择，目标是盈利。而治理则面对企业内的具体的人、机、物、料，更多的是要领和制度，目标是提高效率。经营者的使命就是赚钱，而治理者的使命主要是降低本钱。从某种意义上说治理是经营运动的一个子项，其重点在解决本钱问题，本钱降低会增加利润，但如果经营泛起失误，纵然治理能做到零本钱，企业也不见得会盈利。
治理学家法约尔将企业的全部运动分为技术运动、商业运动、财务运动、宁静运动、会计运动、治理运动这六种，并提出计划、组织、指挥、协调、控制作为企业行政治理的主要内容。泰勒提出例外原则，指出企业的高级治理人员把一般的日常事务授权给下级治理人员去处理, 而自己只保存对例外事项即重要事项的决策和监督权。虽然他们已经意识到凌驾治理的技术、投资决策等经营问题。但在早期工业阶段，大都是卖方市场，技术相对低下、员工人数众多，在那种情况下，治理就是主要矛盾，只要能提高劳动效率、降低本钱、包管质量,企业就可以生存和生长。而随着技术提升、竞争加剧，企业的不确定性越来越高，今天要经营好企业，不但需要好的治理，更需要好的经营。今天的经营者需要在不确定中作出选择，选择技术路线，选择市场战略，选择价格战略，选择商业模式等，经营能力变得极为重要。世界杰出治理的企业因为一个经营失误就轰然倒下,屡见不鲜。各人熟知的摩托罗拉就是这样，著名的“六西格玛治理”就是它创立的，但当年它投资铱星电话的一个经营失误就使它一蹶不振。诺基亚公司倒闭时，诺基亚总裁说了一段引人深思的话，“似乎我们什么也没做错，但我们倒闭了”，他说的什么也没做错是指诺基亚一直凭据治理原则正确地做事，但并没有适应平板手机这场变革，没有了解手机客户的新需求，所以面对苹果平板手机只能轰然倒下。由此可见，治理是正确地做事，主要目的是提高效率；而经营是做正确的事，主要目的是提高效益。
再拿我国水泥行业举个例子，20年前我国处于都会化和工业化早期，水泥产能只有3亿吨，处于市场紧缺阶段，而那时的技术也很落后，有看火工、烧窑工等，一个日产5000吨水泥的工厂需要2000人左右，所以在那样的条件下，做好治理就险些是企业运动的全部内容，那时的口号叫“眼睛向内，苦练内功”。而现在，整个市场是过剩市场，生产线也进入智能化时代，一条日产5000吨的生产线只用50人左右，现场治理事情大大减少了，并且企业间由于技术同质化其运营本钱十分接近，因此，现在做企业的主要任务是面向市场，发明需求，选择销售战略，立异技术，细分产品，为主顾创立价值，从而占领市场，取得利润。
从治理到经营
既然我们认识到企业的重心正在由治理转向经营，就应该加大对经营事情的研究，重新界说我们企业的中心事情，但现实中，大大都企业领导层都是由下层治理岗位上来的，他们理解企业的事情就是治理事情，多年专注于此，要让各人转向思考不确定性的经营思维模式并非易事，但这又是一个非要转的弯子。
追念以前我当厂长那会，企业开会内容大大都是治理内容，大修理、质量控制、现场治理等，而现在开月度经营会主要围绕市场、价格、立异商业模式等，险些很少谈到企业的治理的内容，大宗的治理事情下移，而企业高层专注于企业经营事情，不是治理不重要，而是经营更重要。
现在商学院给MBA学员上课，主要讲的是治理内容，因为近百年的企业重点事情就是治理事情，并且治理事情也容易归纳，便于教学。但关于EMBA应更多的给各人上些经营课，今天是个立异创业时代，EMBA的学员希望学到经营企业的本事，他们需要创业和赚钱的本事，而目前以治理内容为主的教学教不会经营。马云说商学院教不出企业家，张瑞敏认为越学越不可，要害就在这里。现在，商学院开始设置启发和研讨课，增聘乐成企业家做实践教授，我觉得这是个进步，我也建议MBA课程设计上也可以多一些经营课的内容，开放思维，提高学习和应变能力，增强选择判断的能力和整合资源的能力等。
企业领导人首先是个经营者
企业要聚焦经营，企业领导人首先是个经营者，必须是经营的行家里手。
经营能力是企业家的焦点能力。做个企业的一把手，既不是个当官的，也不是古板的治理者，应该首先是个经营者，经营者就是要赚到钱。赚到钱的不见得都是好的经营者，但赚不到钱的一定不是好的经营者。企业是经济组织，是盈利组织，不会赚钱的人不可做企业的一把手。作为一把手可以把治理事情全部授权下去，但经营层面要了如指掌，如市场事情，不可只听销售人员汇报，要真正在市场一线。一把手要坐镇经营，体贴盈利。
我碰到过这样的企业卖力人，讲起来云山雾罩的一大堆，但一问到企业效益就吞吞吐吐，原因就是企业不赚钱，也有人一说话都是或许、也许，无法用数字说话，如果心中无数怎样做企业的领导呀？以前有个企业的一把手问我，北新建材上市来每年都赚钱吗，我说，是呀，不赚钱怎么行呢，厥后知道此人治理的上市公司很少有年头在赚钱。不会经营，恒久亏损的企业往往会形成亏损文化，不在乎，觉得亏损了很正常，带有这种亏损文化的干部不可做一把手。
经营能力要自我修练，也要认真的学习经营之道，更要眼睛向外，紧盯情况的变革,勇于立异。这么多年，我在ng28南宫的集会上，无论是年会，照旧月度经营会都是和干部们谈经营之道，也就是赚钱之道，我常给干部们讲，我们的每次会都是EMBA的高级课程。正是因为这样，经过多年训练打磨，ng28南宫培养出一大批经营者。在ng28南宫的各个业务板块的一把手，80％的事情是经营内容，20％的事情是治理内容，不是治理不重要，是因为做为一个成熟的企业，治理的基本功该有的都应该有了，大宗治理事情已经由下层的员工担负起来了，而经营事情却是别人无法替代你的。ng28南宫的水泥厂、玻璃厂、石膏板厂都治理得井井有条，另一方面，每个企业都有分担领导，交给他就行了，我不提倡企业一把手一天到晚泡在车间里，一把手要眼睛向外，把企业经营做好，让企业赚到钱。
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